Portail d'échange de données

Portail d'échange de données - TelecomInfo

Sur notre site, vous trouverez tous les renseignements concernant les relations entre nos sociétés.

  • Contrats
  • Factures


Ce site vous permettra de retrouver l'ensemble des documents.

Gestion des Conférences Téléphonique

Gestion des Conférences Téléphonique - TelecomInfo

 Suivi de la Conférence via un extranet :

  •  Voir qui est connecté
  •  Connaitre l’état de vos participants (qui est en train de parler, qui est muet, ...)
  •  Expulser des membres de la conférence
  •  Basculer des participants en mode muet ou sourdine
  •  Verrouiller la salle de conférence pour ne pas être dérangé. 

 Administration de la Conférence via un extranet :

  •  Choisir la langue de la conférence (Français, Anglais, Espagnol, Allemand ou Russe)
  •  Définir un code PIN d’accès à la conférence
  •  Définir une annonce d’accueil personnalisée
  •  Activer/Désactiver l’enregistrement de la conférence
  •  Activer/Désactiver la réception du rapport de la conférence par email
  •  Activer/Désactiver le mode "Rentrer Muet dans la conférence"

Portail de demande de Support

Portail de demande de Support - TelecomInfo

Nous avons mis en place un service de gestion de support afin de pouvoir suivre les tickets d’incident et d’être plus transparent sur notre réactivité.

 

  • Procédure pour le support client (ci-joint)
  • Demande de Modification de votre offre (Nom sur les postes, interventions...)

 

  • Ouvrir un ticket sur le site (cliquer sur l'image)

 

Une fois le ticket ouvert, vous pouvez appeler le 0811 031 013, ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.

Site de Présentation de TélécomInfo

Site de Présentation de TélécomInfo - TelecomInfo

Présentation des offres et services de TelecomInfo :

  • Téléphonie
  • Internet
  • Informatique
  • ...etc 

Site des Autres Services de TelecomInfo

Site des Autres Services de TelecomInfo - TelecomInfo